Handlekurv


Din handlevogn er tom!
Du kan få fri frakt
Hvis du handler for 350 kroner mer, får du fri frakt!

inkl. mva. ekskl.frakt

NOK 0,00

mva. NOK 0,00

Velg varegruppe
Baking / Bakevarer Batter mix / Panering Beans and seeds / Bønner og frø mm. Breakfast & Lunch / Frokost & Lunsj Candy / Godterier Coconut milk / Kokosmelk Curry / Karri Paste Drinks / Drikke Fruit / Frukt Hookah / Vannpiper Hygiene products / Hygiene produkter Kids & Home / Barn & Hjem Kitchen tools / Kjøkken redskaper MATKASSE Meat & Fish / Kjøtt og Fisk Noodles / Nudler Oils / Oljer Others / Annet Rice / Ris mm. Sauce / Sauser Soup / Suppe Spices / Krydder Sushi Vegetables / Grønnsaker

VÅRT NYHETSBREV

Kjøpsbetingelser

Informasjon

Vi ber deg lese gjennom gjeldene kjøpsbetingelser før du handler hos okthai.no.
I det du bekrefter et kjøp har du samtidig automatisk akseptert og godkjent alle gjeldende betingelser.
For å kunne handle med VISA eller MasterCard på okthai.no må du ha fylt 18 år.
Er du under 18 år kan du få en myndig, for eksempel en foresatt, til å foreta handelen for deg.
Rettigheter og plikter som forbruker ved kjøp i Norge er lovregulert.
For nærmere informasjon kan du følge disse linker
forbrukerkjøpsloven, angrerettlovenmarkedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift.
Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før endelig bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som frakt, emballasje m.m.
Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt får ikke tilbakevirkende kraft.
Din bestilling er bindende når ordren blir registrert og du har fått bekreftelse.
Du kan likevel angre kjøpet ifølge norsk lov.

Betaling
DIBS Kortbetaling:

Når du handler hos oss blir betalingen behandlet av DIBS som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard.
Med DIBS har man de samme garantier og den samme trygghet som i den fysiske verden.
Det er ingen oppbevaring av kortnummer i nettbutikken. Betalingen er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert.
Du blir bedt om å oppgi CVV2-koden som står bak på kortet ditt. Dette er en 3-sifret kode som står til sist i signaturfeltet.
Ved bestilling blir det utført en autorisasjon som sjekker at kortet er gyldig og at det er dekning på det.
Du vil få bekreftelse på mail så snart bestillingen er gjennomført.
Dersom du ikke får ordrebekreftelse på mail så sjekk at mailadressen din er korrekt.
Skulle du ha noen problemer så er det bare å ta kontakt
DIBS Faktura:
En enkel, sikker og fleksibel betalingsmetode.
·         Motta dine varer før du betaler
·         14 dagers betalingsfrist
·         Del opp betalingen som det passer deg
·         Enkelt og sikkert
Vilkår
Når du velger å betale med DIBS Faktura så vil fakturaen sendes sammen med din bestilling. Betalingsfristen er 14 dager og et fakturagebyr tilkommer. Ved forsinket betaling vil det bli sendt en purring og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer vil påløpe. Fakturaen betaler du til arvato Finance AS som er samarbeidspartneren til DIBS. arvato Finance AS gjennomfører som vanlig en kredittkontroll og for privatpersoner vil levering kun skje til den folkeregistrerte adresse. Kjøperen skal være fylt 18 år. Hvis du er firmakunde vil levering kun skje til den adressen firmaet er registrert. Firmaet skal også være registrert i det land hvor kjøpet foretas. Regler for dør- og fjernsalg gjelder ikke for kjøp i firmaregi.
Del opp betalingen
DIBS tilbyr delbetaling i samarbeid med arvato Finance AS. Du velger selv om du ønsker å betale et angitt  «minstebeløp å betale» på tilsendt månedsfaktura eller betale mer om du heller ønsker det. Du kan når som helst, uten ekstra kostnad, velge å avslutte din delbetaling ved å betale inn hele det resterende kredittbeløpet.

Fullstendige vilkår for delbetaling

1. Hva er Delbetaling?

Delbetaling gjør det mulig for deg å betale varen i ditt eget tempo. Innvilget Delbetaling kan benyttes til kjøp i nettbutikken.


2. Hva betyr «minste beløp å betale»?

På mottatt månedsfaktura vil det alltid fremkomme ’’minstebeløp å betale’’ som vil være et begrenset beløp av benyttet kreditt. Du står til enhver tid fritt til å betale denne summen eller et høyere beløp.


3. Hvem kan få Delbetaling?
·         Du må være 18 år, ha norsk personnummer og  en adresse i folkeregisteret. Adressen kan ikke være en postboksadresse.
·         Mulighet for Delbetaling er betinget av en tilfredsstillende kredittsjekk. Kredittsjekken vil generere et gjenpartsbrev med dine kredittopplysninger.
·         Dersom faktura eller Delbetaling misligholdes samtykker du i at kredittopplysningene overføres til Gothia AS.
4. Månedsbeløp og aktivering av Delbetaling
·         For å få Delbetaling  må du betale aktiveringsbeløpet  som angitt på mottatt faktura. Når innbetalingen er  registrert   vil du få tilsendt avtale om kreditt som må signeres og returneres i vedlagt svarkonvolutt  innen fristen.  Når signert avtale er registrert vil Delbetalingen opprettes.
5. Betaling
·         Gothia sender deg en faktura hver måned. På månedsfakturaen fremgår ”minste beløp å betale”. Du velger selv om du vil betale det angitte minimumsbeløpet, eller et høyere beløp.
·         Delbetaling løper inntil kredittbeløpet er fullt nedbetalt. Du kan når som helst betale hele din restsaldo til arvato Finance uten at det påløper ytterligere kostnader.
6. Hva koster det?
·         Kostnaden består av et etableringsgebyr og et månedlig administrasjonsgebyr. Etableringskostnaden er en engangsutgift som du betaler når din Delbetaling blir opprettet.
·         I tillegg til dette betaler du en årlig rente på (p.t.) 19,50 % av kredittbeløpet. Renten kapitaliseres hver måned.
·         Representativt eksempel på hva som blir effektiv rente pr. år:
·         Kredittbeløpet er kr. 20 000,-. og betaling skjer hver måned i 12 måneder med en månedsavgift på kr. 25,- og etableringsgebyr på kr. 95,-.
·         Effektiv rente vil være 25,63 % pr. år.
·         Den samlede kredittkostnaden vil være kr. 2 570,-.  Samlet kredittbeløp vil være kr. 22 570,-.
7. Betalingsfrie måneder
·         Du har mulighet til å benytte to betalingsfrie måneder i året. Dersom du ønsker dette kontakt kundeservice pr. email til kundeservice@arvato.com eller pr. telefon til 22 87 89 70.
8. Uteblitt betaling
·         Ved uteblitt betaling vil hele kravet bringes til forfall, og din Delbetaling vil bli avviklet.
9. Informasjon
·         Ønsker du at arvato Finance skal sende deg informasjon om kundeforholdet etc. via email må du krysse av for det i kredittavtalen. I motsatt fall vil dette bli sendt til din folkeregistrerte adresse.
·         Besøk www.dibsfaktura.no for mer informasjon om DIBS Faktura.
·         Du er selvfølgelig velkommen til å ringe til DIBS hvis du har noen spørsmål. Deres telefonnummer er 21 55 44 33.


Leveringsbetingelser
Ok Thai AS leverer til adresser i Norge og bruker Post Nord som transportør.
Ordrer pakkes og sendes fortløpende. Varene sendes som brev eller mypack collect.
Vanlig leveringstid vil variere fra 1-7 arbeidsdager.

Vi gjør oppmerksom på at avsender på pakken vil være Solutios, som er vår samarbeidspartner på logistikk. 

Frakt

Fast frakt pris på 69,- inntil 350,-.

Ved kjøp over 350,-, sendes varene fraktfritt.

Frakt ved retur av varer betales av kjøper.


Uavhentede pakker 
Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr på kr 250.- for uavhentet vare, samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale.
Gebyret skal dekke de ekstra kostnadene og tiden som påfaller Okthai.no å innhente pakken igjen.

Angrerett / Angrefrist
Reklamasjon og benyttelse av angrerett følger Norsk lov. Se forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.
Ved kjøp av varer over internett har du angrerett i 14 dager.
Dersom du velger å returnere en vare, må varen være ubrukt og i originalforpakning.
Dersom forsegling på varen er brutt, vil du ikke kunne returnere varen.
Du kan ikke angre kjøpet bare ved å la være å hente din ordre.
Du må gi oss en tydelig beskjed om at du har angret ditt kjøp.
Vi løser ikke ut returer som blir sendt til oss mot oppkrav.
Hele beløpet vil bli tilbakebetalt innen 14 dager etter at varen er returnert til oss.
Her er lenke til angrerettskjema.
Ved retur av bestilte varer er det kunden som betaler returporto.

Reklamasjon
Dersom det oppdages feil eller mangler ved varen har kunden full retur og bytterett innen 14 dager etter at varen er mottatt.
Ved all retur ber vi deg sende en e-post til post@okthai.no med en beskrivelse på hvorfor du ønsker å returnere varen, og du vil få oppgitt adresse hvor varene skal bli sendt til.

Garanti
Kjøpes en vare med Garanti gjelder reklamasjonsrett etter Norsk lov.
Skader som er oppstått som følge av uhell, uforsiktig eller feil bruk, normal slitasje, eller servicearbeide
utført av ufaglært personell er ikke reklamasjon.
Ved Garanti-reklamasjoner må kjøpstidspunkt dokumenteres med vedlegg av kjøpskvittering /faktura.

Tilgjengelighet
Alle produkter blir oppdatert automatisk ved kjøp.
Det hender likevel at vi kan være utsolgt for et produkt som ligger som tilgjengelig i nettbutikken.
Dersom du ønsker eller savner andre produkter enn de som ligger inne i butikken, så ta gjerne kontakt med oss gjennom kontaktskjemaet.

Levering
Din bestilling er bindende når ordren blir registrert og du har fått bekreftelse.
Du kan likevel angre kjøpet ifølge norsk lov. Når vi mottar din bestilling, vil vi bekrefte ordren og automatisk sende en ordrebekreftelse til deg.
Les nøye gjennom ordrebekreftelsen og undersøk at den stemmer med bestillingen.
Hvis noe ikke stemmer, eller du ønsker å kansellere, ta kontakt med oss enten via epost eller telefon.
Dersom leveringen av produktene blir forsinket utover den gitte tidsramme, blir du informert om når mulig levering kan skje.

Kontroller varene
Etter at du har mottatt produktene bør du, så snart som mulig, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen,
om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.
Hvis du oppdager at pakken din er skadet ved ankomst meld i fra om dette på postkontoret med en gang.
Der får du da et skadeskjema som skal fylles ut.
Ta senere kontakt med oss på epost.

Forbehold
Vi tar forbehold om at hendelser utenfor vår kontroll kan forhindre oss i å levere til avtalt tid og sted.
Dersom en slik situasjon skulle oppstå vil vi så snart som mulig underrette kunden om dette.
Vi tar forbehold om at en vare kan være utsolgt fra vårt lager selv om våre nettsider ikke opplyser om dette.
Når det oppgis et tidspunkt for når en vare forventes å ankomme vårt lager er dette kun veiledende.
Vi tar forbehold om at produktbildet slik du ser det på din datamaskin kan avvike noe fra produktet i virkeligheten.
Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av denne, dersom produktet er utsolgt.
Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette.



Kundeservice
Telefon:96990407 (Norsk) 46256934 (Thai)
E-post: post@okthai.no